2016年1月起，杭州图书馆和新华书店联袂推出了“悦读服务”，只要读者出示杭州户口的身份证或市民卡，并下载一个App，就可以在新华书店里借走想看而图书馆里没有的新书，每人每次可借20本。读者借阅的书籍由杭州图书馆买单，从而真正实现了杭州图书馆书籍采购的多元化。
　　据统计，从2016年1月1日至2016年2月12日，杭州有4427人次从庆春路新华书店和解放路新华书店“借走”了20357册图书，人均借阅书籍达到4.5本。 龙巍 摄