□本报记者 裘云峰
　　农历正月初四一大早，玉环县樟农果蔬合作社负责人、瓜妹褚利明一边忙着给小孩子洗漱，一边时不时地点开手机看一下。“这是电商做久了的习惯动作。”褚利明笑着对记者说，虽说过年这几天不用发货，但订单还是不停地过来。
　　褚利明告诉记者，春节订的货都在2月5日之前发出了。除了合作社的当家产品文旦外，春节前她还组织了一批车厘子通过网络销售，“我加入了全国农友会，一些进口的畅销水果采用各自接单统一汇总发货的方式销售。前不久，我也组了这样的团队，用来销售玉环文旦。”
　　“新的一年有什么计划？”“今年我还是有不少打算的。”听记者问起新年计划，褚利明说，去年，她与哥哥褚剑波第一次参加浙江农博会后，合作社的知名度大大提升，“现在我的微信里有近4000人的客户群，不少人和我们建立了很好的合作关系，很多客户很信任我，直接把货款用红包的方式打给我，其中最大的一个客户一次就付了几万元的货款。”她告诉记者，新的一年，要做的一件事情便是创出自己的品牌，继续扩大合作社的影响力。“我原本申请了‘樟农’商标，但一直没能审批下来。”褚利明告诉记者，前不久他们又提交了“果兄瓜妹”、“褚柚”两个商标，“‘果兄瓜妹’比较有希望，应该不久就能审批下来。”
　　除了创品牌，褚利明还打算在客户体验上下功夫。“我原本是学室内设计的，没想到现在可以用在农业上了。”褚利明说，去年她自己动手设计了文旦的包装箱，清新可爱的风格受到了年轻人的喜爱。“如今不光要卖产品，还要卖包装、卖故事。”褚利明告诉记者，她计划在今年火龙果上市时，随箱附赠食用火龙果的勺子和湿巾等一些小物件，增强客户体验，赢得好口碑。希望新的一年，能在农产品电商这条路上走得更远。