鼠标点点就能挂到专家号，终结漏夜排队挂号的“噩梦”。近日，省卫生厅正式出台《浙江省实施全省统一的医院预约诊疗服务工作方案》，开始在全省推广预约诊疗服务。
　　为了让全省患者享受到预约诊疗的便利，今年年底前，全省二甲以上大医院将全部加入统一的预约平台；到明年，全省二级以上大医院要全部加入。杭州市下城区社区卫生服务中心（站）开展的社区预约诊疗服务试点，也将逐步向全省社区推广。今后，病人可通过社区医生优先预约大医院的专家号。
　　作为今年公立医院改革试点工作的重要内容，我省预约诊疗服务平台去年9月27日启动至今，注册用户已达到15万，成功预约号源逾17万个。
　　省卫生厅除了现有的电话预约、网络预约，还开通了诊间预约、现场预约、自助挂号等途径。以后，在医院就诊的患者，可通过医生直接进行复诊的预约挂号，避免了再次挂号可能挂不到；可以通过医院设立的自助服务机，进行预约挂号；社区医师也可直接帮病人预约专家号。同时，为进一步完善医院与社区卫生服务机构的社区预约诊疗制度，该方案提出要优先为社区转诊的病人提供便捷、有效的预约就诊服务，并优先保证该途径的专家门诊和急诊病人的预约号源。
　　如果预约诊疗推行顺利，我省医院将逐步成为“预约型零排队医院”，持续扩大预约诊疗服务范围，逐步提供影像、检验、超声、入院等多种预约服务，做到让门诊病人等在家里，让住院病人等在病床上，坚持以“病人为中心”，为病人提供标准化的连续服务。
（摘自《钱江晚报》 王蕊 孙维/文 2011年5月10日）