被网友称为“最敬业县政府网站”的陕西省合阳县人民政府网站,百姓网上咨询投诉回复率高达100%。此事经网友发帖上网后,引起了大量网友围观。日前,该网站点击量近2万人次,导致网站瘫痪。
记者在该政府网站看到,该网站的回复的确认真负责。其中一条“投诉”内容为:问题太多‘;;;;’,也得到了回复:“由于你反映的问题不详,并属匿名信,无法进行转办,根据《信访条例》的有关规定,不予受理,特此告知。”
在合阳政府网信息中心工作3年的信息回复员吉小娟说,自己是从农村走出来的大学生,对群众的一些投诉感同身受,因此对每一条投诉、咨询都力求回复到位。改版至今,该网站点击量达108万余次。仅3月2日点击量就达到近两万次,因访问量过大,导致网站瘫痪。
网友“wwwtech”称:“这么一个贫困县,网上咨询投诉回复率居然达100%。真是让人眼前一亮!”(摘自《现代快报》2011年3月3日)