今年春运将从1月23日持续到3月2日，40天内，浙江铁路预计将发送旅客722万人，同比增长5.2%，客流高峰期预计为1月29日至2月3日。
　　今年的学生流回家主要集中在本月17日至26日，后期还将与务工流、探亲流重叠，因此节前高峰会在短时间凸现，尤以1月25日至2月4日为旅客出行最集中的时段。
　　节前，长途务工流主要流向为西北（甘肃、陕西）、中原（河北、河南）、西南（云贵川）方向，中短途务工流主要流向为安徽阜阳、江西、湖南、湖北和省内金华、衢州、江山。学生客流短途以到温州、宁波、金华等地为主，中长途则以北京、郑州、西安、武昌、昆明、南宁、东北等方向为主。
　　为方便务工旅客购票，1月31日前，铁路杭州站在浣纱路1号窗受理南昌至杭州L130、2188次，汉口至杭州1534次三趟硬座车票，发售民工团体返程车票。与省市总工会联合组织开行1月23日至重庆，1月28日至阜阳的两趟民工专列。2月2日前，在杭州浣纱路售票处设有学生团体专窗，预售学生往返程团体票；在城站、东站和市内2个售票点设立专窗预售12天学生个人票。
　　根据铁道部规定，春运期间，退票需在开车前6小时内，到退票窗办理。改签车票在开车前办理，当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间不超过3天。
　　由于国际油价上涨影响，公路票价可以在政府指导价规定幅度内适当浮动，而铁路火车票价不再上浮。所以今年春运客流可能会更多地流向铁路。铁路部门提醒，估计节前客流高峰相对集中，到时候可能一票难求。现在返乡客流不多，如果时间允许，旅客不妨趁现在列车比较空闲，提早出行。
(杨建红 杨汉裕 张帆 徐贤飞)