嵊州甘霖中心卫生院建立责任医生制度服务村民

　　这几天，冷空气频频造访，气温骤降。嵊州市甘霖镇中心卫生院全科医生邱红的身影则频频出现在该镇上路西村。“王大妈，你的降压药就要吃完了，我给你送过来了”“李大爷，你患痛风，饮食上一定要注意啊，天冷了注意保暖”……在甘霖镇中心卫生院，85名像邱红这样的责任医生组成基层医疗服务网，为辖区3万多名签约群众撑起了健康“保护伞”，走出了一条以签约责任家庭医生为依托、提高健康服务水平的新路子。
　　两手抓，提升服务能力。甘霖镇中心卫生院以建设群众满意的乡镇卫生院为契机，加大投入，新建了宽敞明亮的新院区，增添了医疗设备，从硬件上改善群众的就医环境。他们与浙江省人民医院、嵊州市人民医院等建立长期合作关系，一大批“双下沉”的省市专家定期前来坐诊，让老百姓在家门口就能享受到大医院专家的服务。与此同时，经常组织年轻护理和医技人员到村（社区）卫生服务站点服务，在一线经受煅炼，提高服务水平。
　　两条路，扩大签约范围。为让更多群众享受便捷的医疗服务，中心卫生院利用微信平台、广播媒体、院内海报、责任医生下村入户讲解等方法加大宣传力度，提高签约工作的知晓率，让老百姓从“要我签约”转变为“我要签约”。中心卫生院还把每个责任医生的资料以图文并茂的形式上墙公示，由群众自主挑选责任医生进行签约。同时，在责任医生中开展诊间签约、单病种签约和竞争性签约，要求责任医生在下乡服务以及门诊时，做好宣传引导，扩大签约覆盖面；针对糖尿病、高血压等慢性病患群体，由主诊医生实行签约，提高签约针对性；为所有患者建立健康档案，开展跟踪服务，逐人对接签约，提高有效签约率。
　　为保障签约工作顺利开展，医院连续4年将推进家庭医生签约作为重点工作，成立了6个签约服务团队，制定详细的工作方案，并将签约率作为责任医生年度考核的重点指标之一。
　　截至目前，甘霖镇中心卫生院已完成签约32285人，其中儿童、老年人、慢性病人等10类重点人群的签约率达到73.03%。先后被授予“浙江省200强乡镇卫生院”“省级规范化社区服务先进单位”“群众满意的乡镇卫生院”等称号。今年8月，该院顺利通过省考核组“全国百佳乡镇卫生院”的考核，成为绍兴市唯一的候选单位上报国家卫计委。
袁银平