第B2版:文摘

长盛不衰的秘密

  我家附近的药店,已经有300多年的历史了。
  我这两天咳嗽,去药店抓药。里面有一味杏仁,单用黄皮纸包好,一共两副,两天的量。第二天煎第二副药的时候,药都泡进药罐了,保姆素萍死活找不到杏仁包了。她让秀才去药店要。药店在电话里又对处方,又对出库,认定杏仁给过了,但我们这边就是没找到。药店说,你把药罐带来吧!
  秀才捧着药罐进店以后,柜台小伙儿道歉:“给您添麻烦了,这是一包杏仁,但我想先看看药罐。”把药罐递过去,小伙认真拿筷子在里面翻找,挑出一片杏仁说:“这里面是有杏仁的。”再找,连包装纸都翻上来。小伙笑了:“这包杏仁我不能给您了。我不是舍不得这一块多钱,药不能多吃。”秀才又端着药罐回来了。
  我对着捞出的包装纸,忍不住感叹:修合无人见,存心有天知。这家药店300多年了,企业精神却屹立长存。
  我不知道什么样的企业才能在风云变幻中屹立不倒,但我回顾很多庞然大物一般的企业最后轰然倒塌,很大原因都在企业家过于“与时俱进”,什么流行,就做什么。
  其实药店有这么广泛的群众基础,他们也可以做中医养老院、在线算命看风水。但他们什么都不做,只做药,做好药,培育对病患尽职尽责的员工,延续几百年不倒。
  太跟钱较劲的人,最终一般都栽在钱上。想把麦子磨成面,面做成包子,包子开成连锁店的人,往往连眼前的麦子都收割不了。
  成功,大多源于高于常人的欲望;而长久的成功,则源于剥去一层层的欲望,只留初心。
(摘自《商界》六六/文 2016年第6期上)

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