去年，海宁市制定食品领域违法行为举报奖励办法，通过传统媒体、新媒体，以及食品安全公众互动活动等广泛宣传。在机构改革过程中，整合原食药监和原工商的投诉举报电话，统一公布使用12315举报投诉受理热线。同时，整合网络举报、来人来信举报、政府举报投诉交办等举报资源，建立统一高效的投诉举报处置流程。此外，还组建“食品安全市民监督团”，依靠社会力量深挖案件线索。一年来，海宁市共为25名举报人发放奖励资金8.18万元，有效拓展了保障百姓“舌尖安全”的监管新模式。 丁慢