临近年底，新昌县镜岭镇楼基村的联村干部陈华东更忙碌了。在他的背包里，有一本“下村札记”，记着一项项重点工作：村里的农村污水治理项目正在抓紧攻坚，村文化礼堂建设项目正在抓紧施工，五保户们的生活也需要有人关心……
　　“这个背包叫民情背包，背了一整年，感觉不仅背包厚实了，自己与村民的关系也融洽了。”陈华东说，今年，镇里为打通联系群众的“最后一公里”，让机关干部离开“案头”、走向“田头”、熟悉“户头”，开展了背包下村服务活动，给所有联村干部配备了一个民情背包，里面除了有一本“下村札记”外，还有一本农业农村工作配套政策、一张民情联系卡、一把折伞和一支手电筒。
　　据镜岭镇党委书记赵毅介绍，背包下村服务活动主要包括三个内容，即“背包服务”走万家、“下村札记”记万家、“民情热线”通万家。要求联村干部利用下村时间深入群众，走访农户，每年对村里农户走访一次，尤其对困难户、问题户、专业户、重点户等四种对象密切联系，定期走访，做到“提人知情、提情知人”；通过“下村札记”及时记录村情民意以及处理情况；镇里还开通了“十九峰之声”服务热线，由专人负责接听，接受群众咨询。
　　目前，全镇联村干部已走访农户10526户，记录民情日记3190篇，做到联系村情清、重点户头清、急难问题清。
竺娜樱