他去小买部买东西遭意外伤害
三部门联合化解纠纷
近日，玉环县楚门镇的一家小卖部里发生了一桩“悬案”，一箱12瓶的啤酒莫名其妙地多出了1瓶，而正是这多出的第13瓶啤酒突然炸开，造成店里顾客右足肌腱断裂。玉环县楚门镇司法所、玉环县工商局楚门分局与楚门镇综治办三方联合调解终化纠纷。
顾客到小店买鸡蛋意外受伤
今年8月17日，来自湖南新宁的姜伟峰到玉环楚门的哥哥家做客。晚饭后，姜伟峰到离哥哥家不远的小卖部买鸡蛋。当他跨进小卖部时，有人在柜台前买东西，这人便是同样来自湖南新宁的张旭华。
二十来岁的张旭华在玉环打工，租住在小卖部附近。当天，张旭华到小卖部买啤酒，待他付完钱，单手拎起12瓶装的一箱啤酒正要离开时，姜伟峰正站在柜台前准备付鸡蛋钱。突然间，只听“砰”的一声，一瓶啤酒掉在地上炸开了。几乎在同一时间，姜伟峰被爆炸的酒瓶碎片割伤了脚,痛苦倒地。
意外发生后，张旭华赶紧把姜伟峰送到了楚门镇医院治疗。那瓶爆炸的啤酒导致姜伟峰右足切割伤，胫后肌腱断裂。
令人匪夷所思的是，张旭华买去的那一整箱12瓶啤酒完好无损。发生爆炸的，是不知从哪多出来的“第13瓶”啤酒。
工商部门数度调解无果
事情发生后两天，姜伟峰的哥哥找到工商部门投诉。于是，楚门工商分局工作人员联系了啤酒厂家代表，来到店里展开调查。
事发的小卖部是一对70多岁的老夫妻开的，店内没有监控，且爆炸发生在两天前，现场早已不复存在。爆炸的一瞬间，到底发生了什么，没有人能说得清。
啤酒瓶爆炸，是不是酒瓶质量有问题呢？几方当事人同时想到了这个问题。可此时，炸裂的玻璃碎片，已被店主老方扫进了垃圾箱。“我去垃圾箱里翻翻，或许还能找到。”老方折腾了半天，还真的找回来一些酒瓶碎片。“碎片不完整，缺乏标识之类的关键信息，没法确定是不是我们厂的酒瓶，更没法确定是不是爆炸的那个酒瓶。”厂家代表作出了这样的分析。
姜伟峰的哥哥着急了：“你们这不是推脱责任么？”厂方代表解释说：“其实，我们也希望能做鉴定。我们企业是有保险的，如果鉴定结果确是酒瓶质量问题，相应的赔偿我们绝不推脱，费用也可以走保险程序。但现在这样，我们也很为难。”工商部门工作人员也表示，仅凭这些碎片，没法做鉴定，很难认定是酒瓶质量问题。且酒瓶不是在静置的状态下突然爆裂，而是在搬动过程中，掉到地上炸开的。所以，外力冲击引发炸裂的可能性更大。
之后近一个月里，工商部门多次试图调解，希望厂家、张旭华和店主老方能共同承担责任，但都没有谈拢。
三方联合化解纠纷
事发一个月后，这桩棘手的“悬案”交到了楚门镇司法所调解员陈金根的手上。姜伟峰、张旭华、老方和啤酒厂家代表这几方当事人一同来到了司法所。连同共同参与调解的司法所调解员、工商部门工作人员以及镇综治办工作人员，几十号人把调解室挤得满满当当。
住院14天，姜伟峰总共花去了7000多元医药费。因后续还需要休息几个月，收入肯定要受影响，所以，他提出了1.5万元的赔偿要求。
老方说：“这事跟我没关系。我就卖给他12瓶啤酒，他钱付了，酒也拎走了，怎么会多出一瓶酒呢？我还怀疑，是不是他偷偷顺走了一瓶呢！”“谁偷你的啤酒了！”一开始，张旭华表示愿意承担部分责任，但老方的话，让小伙子不淡定了。“原本啤酒都是整箱放在那的，我也没仔细看，拎着就走了。现在想来，那瓶酒应该是倒插在上面的。拎起的时候，箱子斜了，那瓶酒就掉出来了。要是这么说，我付钱买了12瓶酒，这多出来的1瓶，跟我也没关系啊！”
调解现场，大家各执己见，令调解一度进入僵局。楚门镇司法所、楚门工商分局与镇综治办三方工作人员，开始了分工。老方70多岁了，老两口靠小卖部的这点钱维生也不易。考虑到他有抵触情绪，调解员叫来了老方的儿子小方一起参与调解。一方面，调解员向老方父子俩解释，事情发生时，这一箱啤酒还没出他家的店门，所以老方作为啤酒的经销商，是要承担连带责任的。另一方面，调解员从啤酒厂家入手，希望他们考虑到张旭华与老方的经济情况，能给予适当的补助。厂家代表最终同意将补助金额提高到5000元。而张旭华也愿意在除去之前已支付的2000元之外，再多出1000元。
在三部门的共同努力下，调解协议达成。张旭华和老方共同赔偿给姜伟峰医疗费、护理费、伙食补助费、误工费、后续治疗费等费用共计7000元。啤酒厂家出于人道主义补助给姜伟峰5000元。目前，所有费用都已支付到位。（文中当事人除调解员外均为化名）
陈岚 蔡永锋
顾客到小店买鸡蛋意外受伤
今年8月17日，来自湖南新宁的姜伟峰到玉环楚门的哥哥家做客。晚饭后，姜伟峰到离哥哥家不远的小卖部买鸡蛋。当他跨进小卖部时，有人在柜台前买东西，这人便是同样来自湖南新宁的张旭华。
二十来岁的张旭华在玉环打工，租住在小卖部附近。当天，张旭华到小卖部买啤酒，待他付完钱，单手拎起12瓶装的一箱啤酒正要离开时，姜伟峰正站在柜台前准备付鸡蛋钱。突然间，只听“砰”的一声，一瓶啤酒掉在地上炸开了。几乎在同一时间，姜伟峰被爆炸的酒瓶碎片割伤了脚,痛苦倒地。
意外发生后，张旭华赶紧把姜伟峰送到了楚门镇医院治疗。那瓶爆炸的啤酒导致姜伟峰右足切割伤，胫后肌腱断裂。
令人匪夷所思的是，张旭华买去的那一整箱12瓶啤酒完好无损。发生爆炸的，是不知从哪多出来的“第13瓶”啤酒。
工商部门数度调解无果
事情发生后两天，姜伟峰的哥哥找到工商部门投诉。于是，楚门工商分局工作人员联系了啤酒厂家代表，来到店里展开调查。
事发的小卖部是一对70多岁的老夫妻开的，店内没有监控，且爆炸发生在两天前，现场早已不复存在。爆炸的一瞬间，到底发生了什么，没有人能说得清。
啤酒瓶爆炸，是不是酒瓶质量有问题呢？几方当事人同时想到了这个问题。可此时，炸裂的玻璃碎片，已被店主老方扫进了垃圾箱。“我去垃圾箱里翻翻，或许还能找到。”老方折腾了半天，还真的找回来一些酒瓶碎片。“碎片不完整，缺乏标识之类的关键信息，没法确定是不是我们厂的酒瓶，更没法确定是不是爆炸的那个酒瓶。”厂家代表作出了这样的分析。
姜伟峰的哥哥着急了：“你们这不是推脱责任么？”厂方代表解释说：“其实，我们也希望能做鉴定。我们企业是有保险的，如果鉴定结果确是酒瓶质量问题，相应的赔偿我们绝不推脱，费用也可以走保险程序。但现在这样，我们也很为难。”工商部门工作人员也表示，仅凭这些碎片，没法做鉴定，很难认定是酒瓶质量问题。且酒瓶不是在静置的状态下突然爆裂，而是在搬动过程中，掉到地上炸开的。所以，外力冲击引发炸裂的可能性更大。
之后近一个月里，工商部门多次试图调解，希望厂家、张旭华和店主老方能共同承担责任，但都没有谈拢。
三方联合化解纠纷
事发一个月后，这桩棘手的“悬案”交到了楚门镇司法所调解员陈金根的手上。姜伟峰、张旭华、老方和啤酒厂家代表这几方当事人一同来到了司法所。连同共同参与调解的司法所调解员、工商部门工作人员以及镇综治办工作人员，几十号人把调解室挤得满满当当。
住院14天，姜伟峰总共花去了7000多元医药费。因后续还需要休息几个月，收入肯定要受影响，所以，他提出了1.5万元的赔偿要求。
老方说：“这事跟我没关系。我就卖给他12瓶啤酒，他钱付了，酒也拎走了，怎么会多出一瓶酒呢？我还怀疑，是不是他偷偷顺走了一瓶呢！”“谁偷你的啤酒了！”一开始，张旭华表示愿意承担部分责任，但老方的话，让小伙子不淡定了。“原本啤酒都是整箱放在那的，我也没仔细看，拎着就走了。现在想来，那瓶酒应该是倒插在上面的。拎起的时候，箱子斜了，那瓶酒就掉出来了。要是这么说，我付钱买了12瓶酒，这多出来的1瓶，跟我也没关系啊！”
调解现场，大家各执己见，令调解一度进入僵局。楚门镇司法所、楚门工商分局与镇综治办三方工作人员，开始了分工。老方70多岁了，老两口靠小卖部的这点钱维生也不易。考虑到他有抵触情绪，调解员叫来了老方的儿子小方一起参与调解。一方面，调解员向老方父子俩解释，事情发生时，这一箱啤酒还没出他家的店门，所以老方作为啤酒的经销商，是要承担连带责任的。另一方面，调解员从啤酒厂家入手，希望他们考虑到张旭华与老方的经济情况，能给予适当的补助。厂家代表最终同意将补助金额提高到5000元。而张旭华也愿意在除去之前已支付的2000元之外，再多出1000元。
在三部门的共同努力下，调解协议达成。张旭华和老方共同赔偿给姜伟峰医疗费、护理费、伙食补助费、误工费、后续治疗费等费用共计7000元。啤酒厂家出于人道主义补助给姜伟峰5000元。目前，所有费用都已支付到位。（文中当事人除调解员外均为化名）
陈岚 蔡永锋
