第A8版:消费

泄露消费者信息商家将被追责

  刚买车,就有保险公司发来推销短信;刚看房,就有装修公司、中介打来电话;刚去做产检,就有推销奶粉的找上门来……现实生活中,类似的个人信息遭泄露情形令不少消费者感到忧虑。不过,即将实施的新《消法》中,消费者个人信息受保护的权益首次得到确认,侵害消费者个人信息的经营者将受到的处罚也首次得到明确,这将有助于遏制消费者个人信息被滥用的情况。“针对现实中个人信息遭泄露、骚扰信息泛滥这一情况,即将实施的新《消法》规定了经营者收集、使用消费者个人信息的原则,经营者不仅不能泄露消费者个人信息,而且有义务采取措施确保信息安全。”某律师事务所邱兴亮律师表示。个人信息被随意泄露或买卖,消费者的正常生活受到严重干扰。谁都知道是商家“出卖”了消费者的个人信息,但却没人管也没地方去投诉。修改后的《消法》首次将个人信息受到保护作为消费者权益确认下来,是消费者权益保护领域的一项重大突破。
  个人信息是隐私权的一部分,商家不经客户同意私自泄露或出卖,属于侵犯隐私权的违法行为。新《消法》更进一步明确,对于泄露、出卖消费者个人信息的经营者,除了承担相应的民事责任外,还要承担行政责任。对于“泄密”的经营者,可以根据情节给予警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。 陈泥

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