暑期旅游旺季来临,很多旅行社推出针对师生的低价旅游产品,其背后可能隐藏消费陷阱及安全隐患,消费者要谨防低价陷阱。
谨慎选择旅行社。消费者要注意查看旅行社资质以及证照的有效期,正规的旅行社应具备工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的业务经营许可证。
注意旅游线路安全。参加夏令营和修学旅游要注重行程安排的知识性、趣味性和安全性。参加涉水旅游项目和高风险旅游项目要确保安全并了解注意事项,不要轻易参加新线路探险。行前可购买相关旅游保险。
认真签订旅游合同。消费者应仔细阅读合同条款,对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定,将种种细节在行程安排表里注明,避免日后因约定不明确发生纠纷。
注意理性维权。在旅游过程中,消费者应当保存好旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等,不要仅凭口头承诺。在旅游过程中发生旅游服务质量问题或纠纷时,应采取适当措施防止损失扩大;消费者不可采取过激行动,人为扩大事态或纠纷,不要把旅行社过错发展为双方过错。若在旅游景点发生纠纷,消费者可直接向当地旅游质量监管部门投诉。
沈婉