服务渔业 提高效率
省渔业互保协会启动“967202”统一报案电话
日前，省渔业互保协会“967202”全省统一报案电话系统正式启动试运行，这是协会服务渔业、提升服务质量、提高理赔效率的创新之举,也是全国渔业互保系统首创专线。
据协会工作人员介绍,以前省内接报案的工作大都由各地区服务中心或者办事处负责，报案信息较为分散，在不同程度上对理赔效率有所影响。“967202”启动后，原则上所有案件都将通过“967202”接报案系统立案（包括会员其他途径报案），同时落实24小时值班制度，确保热线畅通，有案必接，有案必查，实现接报案、查勘、督查等流程的有效衔接，并履行理赔投诉、咨询、回访等后续服务职责。潘鸿
据协会工作人员介绍,以前省内接报案的工作大都由各地区服务中心或者办事处负责，报案信息较为分散，在不同程度上对理赔效率有所影响。“967202”启动后，原则上所有案件都将通过“967202”接报案系统立案（包括会员其他途径报案），同时落实24小时值班制度，确保热线畅通，有案必接，有案必查，实现接报案、查勘、督查等流程的有效衔接，并履行理赔投诉、咨询、回访等后续服务职责。潘鸿
