自创先争优活动开展以来，宁波市农机局以创建服务型机关为契机，加强政策服务平台、网络服务平台、实体服务平台等“三大平台”建设，帮助农民群众解决最关心、最现实、最需要、最直接的问题。
深入基层，服务送到农民身边
　　在创先争优活动中，宁波市农机局坚持“知识下田间、安全到农户、农机促农耕”的工作理念，围绕基层实际困难，开展了一系列下乡送服务活动。
　　为让党和政府的支农惠农政策惠及更多基层农民，该局开展了“送政策、送法律、送技术、送农机、送信息、送安全”的“六送”活动。去年，该局专门组织专家和技术人员来到余姚市三七市镇开展现场活动，将农民群众最需要的法律、技术、政策、信息等知识直接送到农民身边。
　　同时，该局还积极推行“送教、送考、送安全检验”到乡村、海岛、山区，为农民提供上门服务。该局领导班子成员亲自带头，跑遍全市9个涉农县（市、区）指导工作、解决实际问题，共组织各类培训9800多人次，组织党员下基层开展送教、送考、送安全检验等服务10余次，为近600名机手提供服务，检测拖拉机1100余台。
农忙时节，他们活跃在田头
　　在农忙时节，宁波的田野上总能看见农机人忙碌的身影。该局把提供便捷高效的服务作为工作目标，紧贴农业季节性需求，及时为农民提供有针对性的服务。
　　无论是春耕还是秋收，该局都组建农机维修小分队，深入田间地头开展巡回服务，解决农机生产过程中出现的情况和问题，切实解决了农户燃眉之急。
　　去年4月份，宁波各地普遍出现烂秧现象，该市农机局采取了水稻机插服务联系卡制度，及时成立了由农机首席专家、农机农技人员和企业“三包”维修服务人员组成的水稻育插秧技术指导组，并将服务项目、联系电话以“服务联系卡”的方式向全市水稻机插农户发放，方便农民得到及时的技术指导。联系卡制度推行以来，累计为基层提供育插秧技术指导和维修服务共计1500余次，深受广大群众欢迎。
　　双夏期间，该局党委还成立了由主要领导和有关局领导带队的3个双夏工作指导组，分赴全市各地对农机具机力调配、连作晚稻机械化种植及管理、农机安全生产等情况进行指导，及时解决基层群众提出的问题。据初步统计，仅去年双夏期间，宁波市、县两级共接受基层群众求助300余次，有效确保了重要农时农业生产的顺利推进。
培训与帮扶，他们方法多
　　针对信息技术迅速发展的趋势，宁波市农机局积极创新服务载体和工作方法，推动农机培训工作再上一个新台阶。该局抓住农机网改版契机，以推广新机具、新技术和农机安全教育为主要内容，制作了一批农民群众学得懂、用得上的“乡土教材”。该局还在农机网上开辟“网上培训”专栏，增设课件类、演示类视频教育和农机具日常维护保养小常识两个模块，方便机手农户自主选择培训内容接受教育。
　　该局还进一步完善农机跨区作业信息、气象信息、农机厂家、机具价格等信息的发布和咨询，及时通过网页、短信、电子邮件等方式提供给农户，专人指导农户有效利用各种信息资源。
　　在创先争优活动开展过程中，宁波市农机局积极开展“农机爱心援助大行动”，建立领导干部与困难户结对联系制度，通过帮助贫困户寻找致富信息、联系发展项目、提供实用技术、介绍就业门路等，真正使贫困户找到脱贫致富新途径。
　　该市各地农机管理部门还与享受农机购置补贴的机手签订3年爱心援助协议，积极为烈军属、贫困户、残疾户等提供优质、优先、免费的农机作业服务。近三年来，共为烈军属、贫困户等节省农机作业费用130余万元。
李强局长（右）指导农机安全工作