晓 汪
“摸一摸你的病人”
“中国中医药肿瘤大会暨全国中医药名医学术思想研究会”在北京召开,这是由中华中医药学会主办、中华中医药学会肿瘤委员会、中华中医药学会名医学术思想研究分会承办的。金华艾克医院院长孙尚见是中华中医药学会肿瘤委员会常委、副主任委员,带着6位医院骨干参加了会议。他们的学术论文,获得了大会优秀论文奖。
从北京回来后,孙尚见谈到了这次大会的收获,他说一位日本中医专家的发言,给他留下深刻的印象。
这位日本医生在自己国家以中医给病人治病,他说自己在日本“有足够的影响力”。在发言中,这位日本中医生以自己的体会,向每一位与会代表发出呼吁:“你要摸一摸你的病人!”
这位日本中医生说,他对待病人,总是像对待自己的亲人一样,给病人以尽可能多的关怀。他有一个发现,每次与病人交谈,一定要温和地看着病人的眼睛;病人走的时候,一定要摸一摸他,不是摸病灶,而是一种亲切的抚摸,这有利病人康复。
日本中医生最后呼吁:“摸一摸我们的病人吧!”
孙尚见说,听了日本医生的介绍,他深有同感。这么多年来,他也做着与日本中医师一样的事情,那就是:善待病人。
“把希望传递给病人”
看到哪个病人闲着,笔者就过去问,问的都是同样的问题:“你为什么来这里看病?”“你对这里的医疗服务是否满意?”“你是怎么评价金华艾克医院的?”
“他们这里的医生服务态度蛮好的,总是朝我们笑,我们到这里来,不会感觉冷冰冰的。”
“他给人信心,总说不要紧,有希望的。他让人心里没负担。”“他们这里对病人蛮好的。我们是别人介绍过来的。”
孙尚见说:“天下没有治百病的医生,但我们做医生的,给病人战胜病魔的信心这一点,总应该做得到吧!因此,医生的一个重要责任就是,把希望传递给病人。”“每个病人都会问我,毛病能不能治好?我总是说‘有希望的,中药吃吃看’。20年的从医经历告诉我,中医生应该像一碗温暖的汤药,给病人带去温暖和希望。因为我确实看到中医中药给病人带去了希望。我经常跟病人讲,得了肿瘤,没必要一天到晚去忧虑和烦恼。人活一世,看似长久,实则只有三天——昨天,今天,明天。昨天过去了,不再烦;今天正在过,不用烦;明天还没到,烦不着。”
光有善心还不够
孙尚见说,善待病人,也要讲艺术,你光有一颗善心还不够。“许多肿瘤病人心理存在障碍或问题。比方觉得自己怎么那么倒霉,得了这个病。心里很不平,生气是很自然的。面对这样的病人,在有限的时间里,我们都要做思想工作,而且说什么不说什么是有讲究的。”
孙尚见说了这样一件事情:有一次,来了一位慈溪的病人,女的,40多岁,情绪非常低落,一问,原来是她得病后,当地的医生找她丈夫谈话,说明了病情的严重性。谁知道她的丈夫回家,拿了家里所有的积蓄,离家出走了,留下一个重病的妻子和女儿两人,撒手不管。
这位病人对孙尚见说:“我不是因为求生来看病的,因为我没有任何活下去的理由。我是听说你那么有名气,才过来看看,到底你是不是有三头六臂?”
孙尚见问笔者:“碰到这样的病人,你怎么安慰她?”
孙尚见说他只说了一个意思,病人的情绪立即振奋起来。他对病人说:“你应该活得比你的丈夫更好!”