本报讯 (通讯员 王国成)2010年12月29日,衢州市衢江区岭洋乡赖家村村民廖宝夏早早坐车来到乡便民大厅,办理新型合作医疗医药费报销事项。上午10时20分,他刚来到社保窗口,工作人员魏新成就为他泡上了一杯热茶。“天气冷,你先喝杯茶暖暖手,等会中午一起到食堂吃饭。”问明情况后,魏新成接过病历卡和相关住院发票,帮助廖宝夏全程代办。
中午11时40分,药费报销事项办理完毕的廖宝夏与另外3位办事群众一起来到食堂,和乡干部同坐一桌,一起进餐,桌上摆有红烧肉、鱼、豆腐、青菜等8个家常菜。“家常便饭随便吃,不要客气。”乡干部毛建芬等人的好客,融洽了现场气氛。吃着热气腾腾的饭菜,4位办事群众就像在家里一样,心里感到暖烘烘的。
如今,岭洋乡不少父老乡亲都感受到了乡政府的这一温暖举动。这天同在乡里办事一起同桌吃饭的白岩村村民廖桂生说,白岩村离乡政府80多里路,一天只有两趟车,下午2点后才有车回家,以往村民到乡里办事,因乡政府所在地附近没有饭店,只好到小店买点饼干充饥,有的为省钱干脆饿着肚子往回赶,乡里推出免费午餐,为办事群众解决了实实在在的困难。
实行全程代理,提供免费午餐,保证群众一次把事办成。这是岭洋乡党委政府在去年6月开展“三民工程”建设中推出的亲情服务套餐。乡党委书记赖建飞说,免费午餐的标准为每人8元,虽然乡政府一年要增加万把元开支,但这样做办事群众就能吃一碗热饭,喝上一口热汤,既为他们提供了方便,又融洽了党群干群关系,这钱花得值。