陈老板是有名的火爆脾气，职员犯一点小错，账簿上差几元钱，他都能花上两个小时训话。所以员工在背后都不称他陈老板，只要一龇牙说“神经！”，大家就心领神会了。但是今天没人敢说“神经”了，每个人自己的神经都紧绷了起来，因为小李出了大错。
　　小李被叫了进去，大家的呼吸全停止了。眼看火山就要爆发，现在是风雨前的平静。过了十几分钟，小李居然好端端地出来了，回到座位上翻抽屉。“小李卷铺盖了！”大家心想。
　　小李没卷铺盖，是找旧资料核对，苍白着脸，埋头猛算。偶尔陈老板也会出来看看，不但没冒火，脚步还比平常缓和，甚至拍拍小李的肩膀。错误改正，在陈老板亲自打电话道歉之后，失去的客户居然挽回了。
　　年终聚餐，陈老板起身致词：“你们一定奇怪，平常一点小事，我就冒火，而小李出了那么大的错，我却出奇的平静。道理很简单，小事冒火，是为了教你们随时警惕，免得出大错。真出了大纰漏，你们自己已经自责得要死了，又何必我再多说？”陈老板举杯：“出大错，我们全受了伤。哪有受伤的人打受伤的人呢？最重要的，是镇定下来，彼此帮助、克服困难。”
　　平时，要“小题大作”，以收警惕之效。战时，要“大题小作”，以安定人心。
　　（摘自《人生的冰河》刘墉/文）