亲清服务员精心服务
余杭“千干进万企”助力复工复产
2月17日下午，杭州余杭区农业农村局亲清服务员（驻企服务员）孙立英前往位于良渚的浙江恒天粮食股份有限公司，并带去了一个好消息：公司申请的2000万元流动资金贷款已完成所有上报手续，本周即可到账。“这真是雪中送炭啊，我们可以及时采购原料，保证正常生产了。”公司总经理孔金祥说。
作为我省粮食安全应急保供重点企业，疫情防控期间，“恒天”的粮食加工生产量比往年同期增加5倍，对流动资金需求明显增加。孙立英得知后，主动对接中国银行和“恒天”负责人，为双方牵线搭桥，确保企业享受到利率低、审批快的贷款服务。
日前，余杭区在全省率先启动亲清服务员（驻企服务员）开展“千干进万企”、深化“三服务”活动，在现有复工指导员、防疫指导员工作机制的基础上，进一步整合人员力量、工作职责，充实亲清服务员（驻企服务员）队伍，把服务企业和防控疫情结合起来、把纾难解困与化纷止争结合起来，把服务更加直接高效地落实到企业急需处，以高质量的服务最大限度帮助企业渡过难关。
据该区“三服务”办介绍，目前余杭区已对1446家企业派驻亲清服务员（驻企服务员），其中，规上工业企业1143家、农业林业水利重点企业117家、商贸物流企业63家以及各类重点项目123家，深入企业生产经营一线开展服务。同时，对小微企业和小微企业园、创业孵化器等各类企业园区，由属地镇街、平台派驻“一对一”或“一对多”的亲清服务员（驻企服务员）。
亲清服务员（驻企服务员）服务内容涵盖宣传解读形势政策、监督落实防疫责任、服务企业复工复产、稳定返岗人员生活等，对企业反映的问题，能当场解决的就当场解决；需要交由某个部门或跨部门研究解决的，即时录入“亲清直通车”、省“三服务”小管家进行交办，确保问题解决不拖沓、不积压、不敷衍。遇到复工复产中的重大复杂问题，一时难以协调解决或落实难度较大的，还将由区领导或各单位主要领导包案领办，及时通过现场办公、联合会商等形式进行研究解决。
胡彦斐 陈书恒
作为我省粮食安全应急保供重点企业，疫情防控期间，“恒天”的粮食加工生产量比往年同期增加5倍，对流动资金需求明显增加。孙立英得知后，主动对接中国银行和“恒天”负责人，为双方牵线搭桥，确保企业享受到利率低、审批快的贷款服务。
日前，余杭区在全省率先启动亲清服务员（驻企服务员）开展“千干进万企”、深化“三服务”活动，在现有复工指导员、防疫指导员工作机制的基础上，进一步整合人员力量、工作职责，充实亲清服务员（驻企服务员）队伍，把服务企业和防控疫情结合起来、把纾难解困与化纷止争结合起来，把服务更加直接高效地落实到企业急需处，以高质量的服务最大限度帮助企业渡过难关。
据该区“三服务”办介绍，目前余杭区已对1446家企业派驻亲清服务员（驻企服务员），其中，规上工业企业1143家、农业林业水利重点企业117家、商贸物流企业63家以及各类重点项目123家，深入企业生产经营一线开展服务。同时，对小微企业和小微企业园、创业孵化器等各类企业园区，由属地镇街、平台派驻“一对一”或“一对多”的亲清服务员（驻企服务员）。
亲清服务员（驻企服务员）服务内容涵盖宣传解读形势政策、监督落实防疫责任、服务企业复工复产、稳定返岗人员生活等，对企业反映的问题，能当场解决的就当场解决；需要交由某个部门或跨部门研究解决的，即时录入“亲清直通车”、省“三服务”小管家进行交办，确保问题解决不拖沓、不积压、不敷衍。遇到复工复产中的重大复杂问题，一时难以协调解决或落实难度较大的，还将由区领导或各单位主要领导包案领办，及时通过现场办公、联合会商等形式进行研究解决。
胡彦斐 陈书恒
