从“一根扁担挑货下乡”到“一站购销综合服务”
上虞商贸综合体构建记
为农服务，是供销社的初心。早年，供销人一根扁担挑货下乡，一个商铺供应日杂用品，通过各级网点延伸服务触角，把城市的批发商品推送到田间地头。市场经济下，绍兴市上虞区供销社依托相对健全的网络优势，携资下乡，构筑安全、便捷、实惠的城乡商贸流通一体化体系，盘活了社有闲置资产，改善了农村购物环境，夯实了为农服务基础。
商贸综合体覆盖中心镇
今年8月20日，上虞百丰公路丰惠北门社区附近，一幢新建的四层商贸综合体呈现在人们眼前。“这幢新建的大楼就是丰惠商贸综合体，由丰惠供销社控股，绍兴大通超市有限公司和振丰物业管理有限公司共同投资建设。”上虞区丰惠供销社主任助理赵狄介绍说。该综合体的落成，标志着上虞供销社系统的商贸综合体在中心镇实现全覆盖。
据了解，丰惠商贸综合体总投资 3000万元，建筑面积5935.3平方米。内部布局初步设计为超市、服装、影院、少儿乐园等，满足当地和周边永徐、三溪农民群众对中高档消费业态的需求。目前，综合体已进入装修和招商阶段，将在今年底投入运行。
2013年，上虞区委十四届五次全体（扩大）会议提出，以“五个一体化”建设为重点，全面提升全区城乡统筹水平。“城乡商贸流通一体化建设”是其中一项重要内容。按照区委、区政府要求，到2016年底，全区乡镇商贸综合体实现全覆盖。根据不同乡镇层次，中心镇建设多功能商贸综合体，规模约5000平方米；一般乡镇建设商贸服务体，规模1000平方米左右。“这些年来，上虞供销社系统以乡镇商贸综合体建设为抓手，通过项目新建、整合改造、租赁嫁接等三种模式，重构百姓消费平台，实现供销流程再造，服务形式创新。目前，曹娥、东关、崧厦、章镇、下管、小越等中心镇商贸综合体已建成投运，丰惠商贸综合体的建成，意味着上虞区中心镇商贸综合体建设全面完成。”绍兴大通集团公司负责人告诉记者。
在中心镇实现商贸综合体全覆盖的同时，一般乡镇商贸服务体建设也在加速推进。今年，上虞区供销社启动新一轮商贸服务体建设热潮，其中上浦将通过代建购买形式落实商贸服务体；丁宅采用改造升级方式完成商贸服务体，岭南和永和正在积极洽谈中。
满足农民需求是第一导向
所谓乡镇商贸综合服务体，就是可以“一站式”满足城乡居民购物、消费需求的综合服务体。综合体内的业态基本分为三大类：一类是日用百货超市，提供中高档生活用品；一类是农贸市场，提供放心安全食材；还有一类是文化生活场所，满足乡村群众精神文化生活需求。“老百姓需要什么，我们就引进什么！”绍兴大通集团公司负责人打了个比方，“原来农民喜欢用散装咸烧饼填肚子，现在习惯用包装小蛋糕充饥；原来群众买蔬菜全部去农贸市场，现在部分群众发现，生鲜超市环境清洁，价格与市场不相上下，有的更实惠，于是爱去超市买菜。”
比如刚刚建设完工的丰惠商贸综合体，定位是城乡社区综合服务平台，计划一楼布局日用百货超市，二楼开设服饰，三楼安排家具和少儿乐园，四楼引进电影院，满足城镇居民对物质文化生活需求，进一步提升城镇商业品位，提高供销社服务“三农”的辐射带动能力。
已建成投运的章镇商贸综合体着眼于运用“互联网+”思维，引进物联网项目，通过终端设备采集、互联网数据传输、专业软件分析控制等，实现对农产品生产、加工及销售的实时监控，打造云端农业典范，带动现代农业发展。
滨江商贸综合体已建成全区规模一流的滨江农贸市场，目前市场正在与建行上虞支行洽谈，准备开发“建行智能卡”。据介绍，该卡除了缴费功能外，还有商品信息存储功能，市民如果食用从该市场购买的某种商品出现食物中毒等问题，可以在该智能卡上读取消费时间、商品摊位、果蔬产地等相关信息，以此来加强农产品质量源头管理。
“作为城乡商贸流通的主力军，我们围绕商贸综合体环境整治、秩序维护、公共卫生和文明服务四个方面，扎实做好经营服务工作，改善集镇的购物环境，营造供销商贸服务特色，进一步提升城乡集镇的文明指数和老百姓的生活质量。”崧厦供销社有关负责人这样说道。
传统服务模式得以转型升级
今年夏天，每当夜幕降临，地处东关街道永兴路的东关供销购物中心总是灯火通明、人声鼎沸。东关供销社副主任章素英告诉笔者，因为购物中心里面有空调，那段时间每晚会迎来上百名“乘凉”顾客，其中有纳凉的老人、看书的小孩，也有外地打工者，购物中心既是他们的乘凉去处，也是他们的消费乐园。
据了解，东关供销购物中心是东关商贸综合体的生活服务中心。2012年，东关供销社将原社有地产置换集聚，投入1300万元，建成3000平方米的东关供销购物中心。在迎合百姓需求的基础上，对传统服务进行转型升级，利用商贸综合体等供销平台，探索打造“三位一体”综合服务平台，助推农业增效、农民增收。
作为一家经营性的商贸综合体，东关购物中心着力营造浓厚的服务氛围、创新产销模式，开设农产品直销区域和生鲜区域，引进农民合作社生产的各类新鲜农副产品，撬动虞西果蔬市场。注重品牌经营，有节借节、无节造节，如情人节消费送玫瑰、清明节包艾饺、端午节办粽子大赛、“六一”节举行亲子游戏等系列活动，让周边群众快乐购物、放心消费。
综合体“软实力”增强任重道远
“供销社经历了从计划经济到市场经济的考验，目前正经历着移动、互联网经济的巨大冲击。但农村市场是供销社的主战场，供销社不去占领就会贻误发展良机，城乡商贸一体化发展任重道远。”上虞区供销社党委书记、理事会主任姚一松这样说道。
围绕“广覆盖推进”目标，上虞区供销社一手牵着农民合作社、种养大户，帮助销售绿色放心农副产品；一手挽着乡镇群众，提供精神和物质产品，基本构筑起了“城区有大型商场、乡镇有商贸综合体、农村有便利服务店”的城乡商贸服务体系。
目前，区级层面已拥有经营面积达12.5万平方米的大型商场大通购物中心，建成农产品专业市场4家、农产品展销中心3家、农产品配送中心1家，拥有经营、仓储面积56万多平方米；在乡镇、街道，采取公开拍卖、旧房改造、资产置换等方式，改造或建成乡镇商贸综合服务体12家，增设保险、邮政、通信等代理性服务；在村级层面，实施“万村千乡”市场工程，建设农村连锁便利店642家。
乡镇商贸综合服务体“硬件”建设总有完工的一天，但提升经营服务“软实力”没有“休止符”。接下来，上虞区供销社将进一步完善城乡商贸综合服务体各项经营服务能力，加强网上供销社建设，推进农村电子商务服务站建设，形成“双线运营、同城同价、融合互动”的城乡商贸服务新格局，真正构筑农民家门口的生产、生活资料一站式服务体系。
张炯华
商贸综合体覆盖中心镇
今年8月20日，上虞百丰公路丰惠北门社区附近，一幢新建的四层商贸综合体呈现在人们眼前。“这幢新建的大楼就是丰惠商贸综合体，由丰惠供销社控股，绍兴大通超市有限公司和振丰物业管理有限公司共同投资建设。”上虞区丰惠供销社主任助理赵狄介绍说。该综合体的落成，标志着上虞供销社系统的商贸综合体在中心镇实现全覆盖。
据了解，丰惠商贸综合体总投资 3000万元，建筑面积5935.3平方米。内部布局初步设计为超市、服装、影院、少儿乐园等，满足当地和周边永徐、三溪农民群众对中高档消费业态的需求。目前，综合体已进入装修和招商阶段，将在今年底投入运行。
2013年，上虞区委十四届五次全体（扩大）会议提出，以“五个一体化”建设为重点，全面提升全区城乡统筹水平。“城乡商贸流通一体化建设”是其中一项重要内容。按照区委、区政府要求，到2016年底，全区乡镇商贸综合体实现全覆盖。根据不同乡镇层次，中心镇建设多功能商贸综合体，规模约5000平方米；一般乡镇建设商贸服务体，规模1000平方米左右。“这些年来，上虞供销社系统以乡镇商贸综合体建设为抓手，通过项目新建、整合改造、租赁嫁接等三种模式，重构百姓消费平台，实现供销流程再造，服务形式创新。目前，曹娥、东关、崧厦、章镇、下管、小越等中心镇商贸综合体已建成投运，丰惠商贸综合体的建成，意味着上虞区中心镇商贸综合体建设全面完成。”绍兴大通集团公司负责人告诉记者。
在中心镇实现商贸综合体全覆盖的同时，一般乡镇商贸服务体建设也在加速推进。今年，上虞区供销社启动新一轮商贸服务体建设热潮，其中上浦将通过代建购买形式落实商贸服务体；丁宅采用改造升级方式完成商贸服务体，岭南和永和正在积极洽谈中。
满足农民需求是第一导向
所谓乡镇商贸综合服务体，就是可以“一站式”满足城乡居民购物、消费需求的综合服务体。综合体内的业态基本分为三大类：一类是日用百货超市，提供中高档生活用品；一类是农贸市场，提供放心安全食材；还有一类是文化生活场所，满足乡村群众精神文化生活需求。“老百姓需要什么，我们就引进什么！”绍兴大通集团公司负责人打了个比方，“原来农民喜欢用散装咸烧饼填肚子，现在习惯用包装小蛋糕充饥；原来群众买蔬菜全部去农贸市场，现在部分群众发现，生鲜超市环境清洁，价格与市场不相上下，有的更实惠，于是爱去超市买菜。”
比如刚刚建设完工的丰惠商贸综合体，定位是城乡社区综合服务平台，计划一楼布局日用百货超市，二楼开设服饰，三楼安排家具和少儿乐园，四楼引进电影院，满足城镇居民对物质文化生活需求，进一步提升城镇商业品位，提高供销社服务“三农”的辐射带动能力。
已建成投运的章镇商贸综合体着眼于运用“互联网+”思维，引进物联网项目，通过终端设备采集、互联网数据传输、专业软件分析控制等，实现对农产品生产、加工及销售的实时监控，打造云端农业典范，带动现代农业发展。
滨江商贸综合体已建成全区规模一流的滨江农贸市场，目前市场正在与建行上虞支行洽谈，准备开发“建行智能卡”。据介绍，该卡除了缴费功能外，还有商品信息存储功能，市民如果食用从该市场购买的某种商品出现食物中毒等问题，可以在该智能卡上读取消费时间、商品摊位、果蔬产地等相关信息，以此来加强农产品质量源头管理。
“作为城乡商贸流通的主力军，我们围绕商贸综合体环境整治、秩序维护、公共卫生和文明服务四个方面，扎实做好经营服务工作，改善集镇的购物环境，营造供销商贸服务特色，进一步提升城乡集镇的文明指数和老百姓的生活质量。”崧厦供销社有关负责人这样说道。
传统服务模式得以转型升级
今年夏天，每当夜幕降临，地处东关街道永兴路的东关供销购物中心总是灯火通明、人声鼎沸。东关供销社副主任章素英告诉笔者，因为购物中心里面有空调，那段时间每晚会迎来上百名“乘凉”顾客，其中有纳凉的老人、看书的小孩，也有外地打工者，购物中心既是他们的乘凉去处，也是他们的消费乐园。
据了解，东关供销购物中心是东关商贸综合体的生活服务中心。2012年，东关供销社将原社有地产置换集聚，投入1300万元，建成3000平方米的东关供销购物中心。在迎合百姓需求的基础上，对传统服务进行转型升级，利用商贸综合体等供销平台，探索打造“三位一体”综合服务平台，助推农业增效、农民增收。
作为一家经营性的商贸综合体，东关购物中心着力营造浓厚的服务氛围、创新产销模式，开设农产品直销区域和生鲜区域，引进农民合作社生产的各类新鲜农副产品，撬动虞西果蔬市场。注重品牌经营，有节借节、无节造节，如情人节消费送玫瑰、清明节包艾饺、端午节办粽子大赛、“六一”节举行亲子游戏等系列活动，让周边群众快乐购物、放心消费。
综合体“软实力”增强任重道远
“供销社经历了从计划经济到市场经济的考验，目前正经历着移动、互联网经济的巨大冲击。但农村市场是供销社的主战场，供销社不去占领就会贻误发展良机，城乡商贸一体化发展任重道远。”上虞区供销社党委书记、理事会主任姚一松这样说道。
围绕“广覆盖推进”目标，上虞区供销社一手牵着农民合作社、种养大户，帮助销售绿色放心农副产品；一手挽着乡镇群众，提供精神和物质产品，基本构筑起了“城区有大型商场、乡镇有商贸综合体、农村有便利服务店”的城乡商贸服务体系。
目前，区级层面已拥有经营面积达12.5万平方米的大型商场大通购物中心，建成农产品专业市场4家、农产品展销中心3家、农产品配送中心1家，拥有经营、仓储面积56万多平方米；在乡镇、街道，采取公开拍卖、旧房改造、资产置换等方式，改造或建成乡镇商贸综合服务体12家，增设保险、邮政、通信等代理性服务；在村级层面，实施“万村千乡”市场工程，建设农村连锁便利店642家。
乡镇商贸综合服务体“硬件”建设总有完工的一天，但提升经营服务“软实力”没有“休止符”。接下来，上虞区供销社将进一步完善城乡商贸综合服务体各项经营服务能力，加强网上供销社建设，推进农村电子商务服务站建设，形成“双线运营、同城同价、融合互动”的城乡商贸服务新格局，真正构筑农民家门口的生产、生活资料一站式服务体系。
张炯华
