刚装好的地板出现大片拱起

　　新房装修，本是一件欢喜事。不少装修公司推出“包工包料包维修”的装修套餐，这类套餐也成为消费者的首选。然而，“包工包料包维修”就真的省心吗？近期，消费者杨先生就遇到了烦心事。
　　去年6月，杨先生找了杭州屋前屋后装饰有限公司装修新家。经业务员推荐，订了一份价值8万多元的装修套餐，当天就签了合同。合同约定工期3个月，但直到今年1月15日才完工，整整拖了3个月。
　　装修结束后，杨先生交齐尾款。按照合同约定，装修工程的保修期为2016年1月15日至2018年 1月 15日，其间，如果装修项目出现质量问题，该公司会负责维修。
　　完工后，杨先生一直没有入住，直到端午节，才抽空去看房。没想到，打开门一看，客厅地面上的复合地板竟拱起一大片，远看像起了大水泡一样，踩不得也压不得。他粗粗量了下，拱起地板有1米宽，两米多长。
　　杨先生认为这是施工或用料的质量问题，就马上联系了该公司的维修负责人章经理，但还没来得及把情况描述完，章经理就告诉杨先生，他已经“不做了”，而且公司老板也“跑了”，随后就挂了电话。章经理表示他已经从该公司离职，不负责任何业务。
　　除章经理外，杨先生没有该公司其他工作人员的联系方式。
　　随后，笔者联系了杭州屋前屋后装饰有限公司项目负责人章经理。章经理说，他曾是杭州屋前屋后装饰有限公司的一个负责人，但是今年春节后，他就离职了，因为这家公司没了，老板也跑了。虽然合同上的签名和电话是他的，但杨先生的装修工程不是他具体负责，况且他已经离职了，找他没用。
　　笔者辗转联系上了曾在杭州屋前屋后装饰有限公司任职的刘女士。刘女士说，她是去年从该公司离职的，据她所知，这家公司已经倒闭。
　　据杭州市拱墅区市场监管局工作人员查询，目前该公司的工商注册信息显示为“在册”，尚未注销。但工作人员也表示，不排除有这家公司已经倒闭的可能，事实情况还得作进一步调查。
　　杭州市消保委副秘书长陈杭表示，就此事而言，消费者杨先生应及时向属地市场监管局反映，查询该公司目前的经营状况，如果该公司非“经营不善倒闭”，而是进行股权转让，那么接手该公司的“下家”也有义务替该公司履行合同义务。
　　消保委提醒，目前的家装市场既有便宜且快捷的装修“游击队”，也有价格偏贵但有保修服务的专业装修公司，消费者选择时要仔细考量，最好选择有一定规模、口碑和资历的专业装修公司，以免与商家发生不必要的纠纷。此外，装修完工后，消费者也要仔细验收，把好质量关。
李明