第A8版:消费

省消保委成立金融消费维权义工队

遇到金融消费问题可找义工队维权

  6月30日,省消保委正式成立了浙江省金融消费维权义工队。今后,去银行办个事儿却遇到保险推销员缠着你推销保险产品;买个理财产品被坑,却不知道上哪儿维权,这些金融问题,有一支专业的维权力量来帮助解决。
  据了解,成立浙江省金融消费维权义工队是为了构建公平公正和安全稳定的金融消费环境,促进金融消费市场健康有序发展,更好发挥专业消费维权义工的作用。浙江六和律师事务所律师徐宵燕、北京炜衡(杭州)律师事务所律师张雄伟、浙江财经大学博士武鑫等11人成为首批省级金融消费维权义工核心成员。在未来三年里,这支义工队伍将全面开展金融行业消费者满意度调查和金融行业企业暗访式消费体验。以普通消费者的身份走访银行、保险公司、网络金融理财公司等,发现和查找金融行业存在的问题。
  今年9月底前,全省将会成立百支金融消费维权义工队,争取做到每个县有一支专业的金融维权义工队。这些金融义工将会在当地向消费者宣传有关金融消费安全的法律法规;参与金融消费安全有关的咨询服务;对金融行业违规和不法行为进行社会监督。开展金融消费调查、体验、评价活动,对金融机构的信息公示、广告宣传、项目收费、产品服务质量和工作效率等方面,进行区域和行业内外的比对,并及时向政府相关职能部门、金融机构、金融管理部门反馈结果。
马杰

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