铁路部门出招打击囤票行为
不接受行程冲突的购票
今年春运火车票的预售期改成了60天，在原本就“惨烈”的春运抢票大战中，今年又新增“囤票”大战。近日，12306铁路客服中心紧急发布公告称，严厉打击囤票倒票，不再售卖行程有冲突的车票。
新政策催生“囤票一族”
今年铁路部门把电话、互联网火车票的预售期延长至了60天，春节还未到，就要提前购买1个月以后的回家车票，这对很多人来说比较茫然。宋先生就是其中的一员。由于单位没有明确放假时间，他一连数天守在电脑前，抢到了同一天宁波、杭州出发前往武汉的火车票。宋先生这样打算的：把自己可能出行连续几天或一天内不同时段的车次车票全部先抢着，等到行程确定再把不要的车票给退了，加上今年还有15天以上免收退票费的措施，这样既能保证自己回家的车票，又不会有很大的经济损失。
铁路出狠招打击囤票
行程冲突的购票行为就是指经过系统计算，同样的乘车人乘坐车次的行程会发生冲突的车次，就是说，同一个人不可能同时乘坐两趟或多趟车，比如，宁波到武昌的普通车K422和Z32，前一趟是早晨7时出发晚上11时12分到，后一趟车是晚上8时57分出发，两趟车的时间明显冲突，以前旅客可以同时购买这两趟车的车票，但实际上，同一个人是不可能同时坐这两趟车的，因此今后这种购票行为将被系统禁止，旅客只能先将前一张车票退了，才能订下一张车票，这将在一定程度上抑制囤票行为。
被冒用信息可举报
近日，铁路公安机关破获多起冒用他人身份信息在网上囤票倒票案件，不法分子谋取非法利益，同时造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。为了维护正常的购票秩序，切实保障广大旅客的出行，铁路部门采取了新的措施。如旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
铁路部门同时提醒，近日出现的12306网站用户信息泄露事件，网友可采取以下应对措施：不要再使用第三方抢票软件购票，或者委托第三方网站购票，防止个人信息再外泄；立刻修改12306登录密码；尽快修改登录12306时使用的邮箱密码，邮箱服务和12306网站服务一定不要使用相同的登录密码；由于12306泄露的数据还包含手机号、身份证号，除了自己的信息之外，还会泄露亲友的身份信息。建议受信息泄露影响的所有人小心处理可能的诈骗电话和短信。同时，与银行转账汇款有关的业务，务必电话确认身份。
包凌雁 邬世权
新政策催生“囤票一族”
今年铁路部门把电话、互联网火车票的预售期延长至了60天，春节还未到，就要提前购买1个月以后的回家车票，这对很多人来说比较茫然。宋先生就是其中的一员。由于单位没有明确放假时间，他一连数天守在电脑前，抢到了同一天宁波、杭州出发前往武汉的火车票。宋先生这样打算的：把自己可能出行连续几天或一天内不同时段的车次车票全部先抢着，等到行程确定再把不要的车票给退了，加上今年还有15天以上免收退票费的措施，这样既能保证自己回家的车票，又不会有很大的经济损失。
铁路出狠招打击囤票
行程冲突的购票行为就是指经过系统计算，同样的乘车人乘坐车次的行程会发生冲突的车次，就是说，同一个人不可能同时乘坐两趟或多趟车，比如，宁波到武昌的普通车K422和Z32，前一趟是早晨7时出发晚上11时12分到，后一趟车是晚上8时57分出发，两趟车的时间明显冲突，以前旅客可以同时购买这两趟车的车票，但实际上，同一个人是不可能同时坐这两趟车的，因此今后这种购票行为将被系统禁止，旅客只能先将前一张车票退了，才能订下一张车票，这将在一定程度上抑制囤票行为。
被冒用信息可举报
近日，铁路公安机关破获多起冒用他人身份信息在网上囤票倒票案件，不法分子谋取非法利益，同时造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。为了维护正常的购票秩序，切实保障广大旅客的出行，铁路部门采取了新的措施。如旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
铁路部门同时提醒，近日出现的12306网站用户信息泄露事件，网友可采取以下应对措施：不要再使用第三方抢票软件购票，或者委托第三方网站购票，防止个人信息再外泄；立刻修改12306登录密码；尽快修改登录12306时使用的邮箱密码，邮箱服务和12306网站服务一定不要使用相同的登录密码；由于12306泄露的数据还包含手机号、身份证号，除了自己的信息之外，还会泄露亲友的身份信息。建议受信息泄露影响的所有人小心处理可能的诈骗电话和短信。同时，与银行转账汇款有关的业务，务必电话确认身份。
包凌雁 邬世权
