□本报记者 俞廷尚
　　日前，省农机局下发《关于落实农机保险协议加强农机保险工作的通知》，就落实与安信农保公司签订的《农机保险战略合作协议》作具体布署。据了解，《安信农业保险股份有限公司农业机械综合保险条款（浙江版）》已经通过中国保监会报备，条款根据浙江农机特点量身定制，广大农机户可根据自身需要，选择购买相应的保险产品。条款对保险范围、投保方式、理赔程序等都作出了明确规定。本报专门采访了相关人士，对该保险的具体内容进行解读。
　　问：哪些农机具或者人员可以投保？
　　答：持有农机部门核发的农机推广许可证的拖拉机以及其它农业机械、随主机作业的配套作业机械；符合农机部门驾驶或操作要求的驾驶员、操作人员，以及在核定座位人数以内的辅助作业人员；被保险人对因保险农业机械操作过程中所致受害第三者依法应当承担的，人身和财产的赔偿责任也属于保险标的。根据这三类，分别设置了农业机械损失保险、操作人员及辅助作业人员意外伤害保险和第三者责任保险。
　　问：有哪些机具被列入保险范围？
　　答：这次推出的农机综合保险，基本覆盖了我省所有具有危险性的农机具，如水稻插秧机、联合收割机、烘干机、轮式拖拉机、微耕机、植保机、饲料加工机等。针对不同农机设置了四个保险组合，保险期限均为一年。农民朋友可以根据自身实际购买保险，具体详见《农业机械机型对应条款组合一览表》。
　　问：农民通过什么渠道来投保？
　　答：目前，我省农业机械综合保险条款采用市场化运作方式操作，按照新购置机具和存量机具分别对待。对于新购置机具，鼓励农机生产企业和经销商“购机送保险”，也就是在将农机具卖给合作社和农户的同时赠送一份保险。“购机送保险”也是农机生产企业和经销商一种很好的促销手段。对于存量机具，农民可以到安信农保设在当地的分支机构或保险代理点购买。
　　农机综合保险一般采用卡式保单，不同的机型和保险组合对应不同的卡类，激活后即可使用。但投保A、B两款中第六档机身损失险大于30万元的，采用机打保险单。保险卡激活在网上操作，在激活保险卡时，应输入正确的农业机械品牌型号和出厂编号。农户收到卡式保单或机打保单时，应了解保险相关事项，并在保险告知单上签字确认后交由安信农保公司回收。
　　问：保险标的遭受损失如何报案？
　　答：投保人在保险标的遭受损失时，应在第一时间拨打安信农保全国统一报案电话：4008060606。在报案时，投保人应告知标的受损的种类、时间、地点、现场和初步受损情况及简要经过等。发生农机事故的，投保人应在向所在地农机管理部门报案的同时，拨打安信农保全国统一报案电话报案，也可以由受理农机事故报案的农机管理部门转报安信农保公司。投保人因特殊情形不能直接报案的，可以由他人报案。
　　问：查勘定损有怎样的规定？
　　答：查勘定损具体方案由安信农保公司各分支机构与当地农机管理部门商定的具体办法操作。一般机损和人伤在1000元以下的可免查勘，被保险人提供由乡镇政府和村委共同出具的受损事件证明材料、现场照片、农机修理发票和修理清单、人伤的相关医疗发票与病历等相关资料即可申请索赔；机损或人伤损失2万元以下的，可以委托当地农机管理部门查勘，并出具定损证明；超过2万元的重大损失，由安信农保公司查勘人员赴现场查勘定损。
　　查勘人员应对事件经过、出险农机具识别信息、操作人员、出险原因和涉及的损失进行详细勘察和查验，并按要求拍摄现场照片，认真做好查勘记录。同时告知报案人索赔须知和流程。
　　问：索赔单证包括哪些？
　　答：相关单证务必一次性收集完整，索赔单证一般包括：1.索赔申请书；2.保险卡或者保险单复印件；3.被保险人银行卡复印件；4.农机具牌证、操作证复印件；5.定损单、修理发票及清单；6.农机站或乡镇、村相关受损证明；7.被保险人身份证复印件。
　　问：理赔有哪些程序？
　　答：安信农保公司各地区理算人员、核赔人员将优先对农机事故进行理算、核赔，安信农保公司将结合保户提供的相关账户信息，在一个工作日内打出相应赔偿款项，支付给保单约定被保险人或第一受益人。如对第三者造成伤害，需保险公司直赔第三方的，还需签署直赔三者协议书。保险公司还将进一步完善理赔流程，简化理赔手续，提高服务水平，努力实现“承保容易，理赔快”。