第A7版:消费

消费警示

空调移机谨防欺诈

  近日,王先生在空调移机时的遭遇让他郁闷不已。由于搬家,需要将原来的空调移机,他给某公司打电话后,对方派来了两个员工,当时说好移机费50元,其中包括支架拆除费35元。拆机刚开始,一名员工就说连接管断裂了,不能使用,接着又说旧支架生锈,不能再使用。抵达新房后,王先生打开管道保温层,一名员工指着一处弯折痕迹说:“就这一块断了,不能继续再用了。”由于着急使用,王先生就以每米80元的价格购买了3米铜管。
  随后,王先生请来空调厂家售后服务人员,发现管子是被故意折坏的,而且换上去的新管子也是用旧铜管翻新的。
  对此,某品牌空调的安装人员说,空调的任何一个零部件出现问题都会导致空调无法正常使用,这些都给不法维修网点提供了欺诈的条件,而不法维修网点大多采取以下欺诈手段:一、在服务过程中破坏铜管,或以使用时间长、无法正常使用为由要求消费者换管;二、关闭室外机的任何一个阀门,告知消费者室外机有堵塞,需要排堵;三、以空调加氟、更换零部件、故意留下隐患造成二次上门等方式,要求收取费用。
  专业人员表示,连接空调室内外机的铜管只要不老化,一般是不会损坏的,而且即使需要移机,专业的工人也不会弄坏铜管。只要是合格的空调,在正常安装的情况下,一般都能很好地控制氟利昂泄漏的问题,在3-5年内用不着加氟。
  为此,提醒广大消费者:在空调移机时,一定要提防部分不法维修公司多收费。如需移机,应尽可能找所购买空调品牌的售后服务,以免上当受骗。
钟萧

分享到微信朋友圈