消费时评
眼中含泪能洗去国产奶粉的尴尬吗
香港特区自本月起对离境人员实施奶粉“限带令”。面对家中嗷嗷待哺的婴幼儿，不少内地父母顿觉余粮不足。“奶粉危机”再度袭来，闾巷之间、网络之中也是热议不断。汇集民意的两会自然不会绕开这个话题。全国政协新闻发言人吕新华针对奶粉问题表示，内地奶粉99%是符合质量标准的，但群众信心不足。全国政协委员、国家工商总局局长周伯华谈及这个现象，已是眼中含泪。
其实，在香港特区实施限制措施之前，荷兰、德国、澳大利亚、新西兰等国家早已感受到了来自中国内地的抢购压力。这股波及大半个地球的“寻奶”热潮，对于综合国力已经显著提高的中国来说，当然不是什么有面子的事情。要把消费者伸向世界各地的手拉回来，关键还是先提振他们对国产奶的信心。
姑且不论来自质检总局的“99%”有无水分，至少专家认为内地奶粉在工序和配方上与进口奶粉相差无几，一些洋品牌也在内地设有工厂。由此可见，消费者“崇洋”，并不是对内地奶企的实力和技术不放心，而是对生产者和监管者的“良心”不放心。多年来，内地生产企业和监管部门在热点问题上的“鸵鸟态度”确实强化了消费者对内地奶粉的不良印象。如果说阜阳的“大头娃娃”事件只是动摇了消费者的信心，那么石家庄的三聚氰胺事件几乎给国产奶粉带来毁灭性打击。经历过这些波折，内地奶企本应该痛改前非，以可靠的质量重塑消费者信心，让人失望的是，内地奶企这些年仍然是丑闻不断，或许这些都可以归入微不足道的“1%”，但有多少消费者愿意拿自家人的健康赌一把？中国内地的市场足够大，更多的消费者还没有能力在海外寻找放心奶，很多内地奶企愿意得过且过，也许就是看准了这一点。在一些生产企业不足以信任时，监管部门在奶粉质量问题上的拖和捂，无疑加剧了消费者的信任崩塌。要消费者相信，就应该拿出一些能够取信于人的行动，否则岂不是诱人“迷信”？
沙元森
其实，在香港特区实施限制措施之前，荷兰、德国、澳大利亚、新西兰等国家早已感受到了来自中国内地的抢购压力。这股波及大半个地球的“寻奶”热潮，对于综合国力已经显著提高的中国来说，当然不是什么有面子的事情。要把消费者伸向世界各地的手拉回来，关键还是先提振他们对国产奶的信心。
姑且不论来自质检总局的“99%”有无水分，至少专家认为内地奶粉在工序和配方上与进口奶粉相差无几，一些洋品牌也在内地设有工厂。由此可见，消费者“崇洋”，并不是对内地奶企的实力和技术不放心，而是对生产者和监管者的“良心”不放心。多年来，内地生产企业和监管部门在热点问题上的“鸵鸟态度”确实强化了消费者对内地奶粉的不良印象。如果说阜阳的“大头娃娃”事件只是动摇了消费者的信心，那么石家庄的三聚氰胺事件几乎给国产奶粉带来毁灭性打击。经历过这些波折，内地奶企本应该痛改前非，以可靠的质量重塑消费者信心，让人失望的是，内地奶企这些年仍然是丑闻不断，或许这些都可以归入微不足道的“1%”，但有多少消费者愿意拿自家人的健康赌一把？中国内地的市场足够大，更多的消费者还没有能力在海外寻找放心奶，很多内地奶企愿意得过且过，也许就是看准了这一点。在一些生产企业不足以信任时，监管部门在奶粉质量问题上的拖和捂，无疑加剧了消费者的信任崩塌。要消费者相信，就应该拿出一些能够取信于人的行动，否则岂不是诱人“迷信”？
沙元森
