□见习记者 郑慧玲
　　本报讯 2012年我省将以涉及消费者健康安全的商品为重点，开展“红盾护农”和服务领域、酒类市场、格式合同条款、网购消费等方面的消费维权专项行动，着力构建良性消费环境。这是记者日前从省“3·15国际消费者权益日”纪念大会上获悉的。
　　据了解，2011年全省工商消保累计接听消费者各类举报申诉咨询电话48万个，受理申诉9.2万件，为消费者挽回经济损失8000余万元，开展流通领域商品质量监测23866批次，立案查处不合格商品案件224件。目前，全省已有消费维权义工3800名，专业消费维权义工队伍144支，他们参与消费调查、商品价格比对、协同专项检查、格式合同评点、消费纠纷调解、无偿法律援助等多项活动，形成浙江特色基层消费维权自治模式。
　　今年，我省将继续开展“月月3·15”等活动，围绕消费者关注的热点领域、重点行业和商品，分类组织实施各项专项整治执法行动。开展“红盾护农”专项行动，检查落实农资经营者进货查验和台账制度，依法查处制售假冒伪劣种子、化肥、农药、农膜、农机具等违法行为。开展服务领域消费维权专项行动，重点整治消费者关心关注的快递服务、美容美发、通信服务、餐饮服务等十大重点服务行业。开展酒类市场专项整治执法行动，重点查处酒类市场销售仿冒、假冒他人注册商标等违法行为。