■本报记者 陈鎏琰
　　一年一度的3·15消费者权益保护日临近，消费维权又成为众人关注的热点。近年来，随着我省农民收入不断增长，农村消费日趋旺盛，消费纠纷也逐年增多。但长期以来，农民维权意识薄弱、维权手段缺乏。记者近日从有关部门获悉，我省今年将以关注民生为切入点，推动农村消费维权，更好地保护农民的合法权益。
打击价格虚高行为
消费维权凸显民生
　　今年年初，省消保委联合绍兴市消保委组织开展了一次商品价格调查。从对几家大型超市和一部分农村小超市的调查发现，超市间同一商品的售价大相径庭，价格差从2.3%到41.5%不等。
　　特别在一些农村小超市里，价格差距更是明显。比如一瓶完全相同的500毫升海天金标生抽，在不同超市间的价格差竟然达到41.5%，消费者感到难以接受。
　　省消保委相关负责人告诉记者，今年消费维权的主题是“消费与民生”，他们将把消费维权作为扩大消费需求的重要手段，打击价格虚高行为，维持物价稳定，进一步保障和改善民生。
　　消费关乎民生，维权促进和谐。近年来，各级主管部门高度重视事关民生的消费维权，通过开展“营造放心消费环境”、“消费与责任”、“消费与服务”等一系列主题活动，营造良好的维权环境，消费者的维权意识逐步增强，消费理念也愈发理性。
农村进入消费转型期
消费维权有新招
　　随着城乡一体化的发展，农村已成为拉动全社会消费增长的重要一极。近年来，农村消费者的购买力快速增长，汽车、旅游、家电等大宗消费进入农村家庭。与此同时，进入消费转型期的浙江农村，也进入到消费矛盾多发期。
　　绍兴市的统计显示，目前该市农村中约有30%的矛盾是因消费纠纷产生的。“其实不少事情是小事，或是为了争个面子，一旦协商不好就可能导致矛盾升级。消费不和谐，势必影响社会和谐。”诸暨市枫桥镇枫源村委会主任骆根土说。
　　农村维权难点如何破解？我省近年来的实践给出了答案——“枫桥经验”，即在农村设立消费维权监督联络员。这使消保委和工商部门有了更灵敏的“触角”。骆根土的另一个身份就是枫桥工商所聘请的消费维权监督联络员。
　　像骆根土这样的监督联络员，在枫桥镇还有80多位，他们已成为农民消费维权的排头兵。省消保委有关负责人告诉记者，监督联络员构成了触角广泛的农村消费维权监督网，由此，村民化解消费纠纷的点更近，同时也帮助消保委和工商部门及时发现市场违法行为。
保障农民消费权益
维权服务到农村
除继续推广“枫桥经验”以外，今年我省消保委的工作重点还在于“为民生维权”，有效保障农村消费者在生活、生产中的合法权益。“特别在当前通胀预期加大的情况下，全省消保委组织将进一步拓展消费维权的领域，从老百姓最关心的物价问题入手，重点关注民生消费商品的价格，指导消费者合理消费。”省消保委有关负责人表示，对于一些非市场因素造成的商品价格过高现象，消保委将通过指导约谈、劝谕等方式，敦促相关企业加强管理，减少环节，降低成本，承担责任，真正把商品价格降下来，让利于消费者。
　　今年“3·15”期间，省消保委将举行2011年消费维权实务新闻发布会、咨询活动，为广大消费者提供面对面的服务。全省各地消保委组织也将开展特色鲜明、服务性强的活动，其中不乏专门服务农村消费者的。
　　记者从省农业行政执法总队了解到，为进一步保障农民在购买、使用农资中的权益，今年他们将继续在65个主要农业县（市、区）抽检农资4300批次。在全省组织开展“绿剑”集中执法行动，严厉打击违法违规行为。农民朋友若在农业生产中遇到维权难题，可拨打“12316”进行投诉和举报。