广东的陈先生反映,他使用的一款手机,每个月都会产生10多元莫名其妙的信息费。陈先生发现手机菜单中有很多陌生的不明菜单,比如点击了美女斗地主条目,手机没有出现游戏界面,而是显示正在发送短信,紧接着他收到一条短信,是回复数字选择开始游戏,每条3元,陈先生没有回复。然而当他查询当天话费时却发现,已被扣了3元信息费。
一位了解内幕的人士透露,这是手机生产商与手机增值业务供应商联手制造的消费陷阱。这类手机在销售时已内置了很多有诱惑性名字的收费菜单,其实就是纯粹的收费代码,一按就会对用户进行扣费。
去年12月央视记者购买了10部不同品牌的国产手机进行测试,发现无一例外全部内置了强行收费菜单,其中一部手机内置收费菜单竟多达154个。摘自《深圳商报》2010年5月10日)