成立至今刚4周年的勿忘农集团有限公司，是一家集科研、生产、加工、营销、技术服务为一体，涉及种子种苗、生物科技、畜牧、中药材、食用菌、园艺、农化、农产品加工等多领域、多元化的现代企业集团。短短4年时间，该集团凭借优质的产品、优良的服务、响亮的品牌和骄人的业绩成为“中国种业五十强”、“浙江省骨干农业龙头企业”和首批“浙江省诚信农资示范企业”。不久前，勿忘农集团又顺利通过了ISO9001∶2000质量管理体系认证，使集团质量管理工作再上新台阶。那么，该集团是如何坚持创业创新，通过狠抓质量，来提升企业档次，成为我省“强龙兴农”典范的？日前，记者就此采访了集团董事长兼总裁王健敏。
　　记者：首先祝贺你们集团通过ISO9001∶2000质量管理体系认证，能否介绍一下，通过了认证，说明你们集团已达到了怎样一个质量管理水平？
　　王健敏：通过质量管理体系认证，其实是对我们集团质量管理工作的一次大检验，说明我们在涉及质量管理的各环节做到了管理职责明确、资源管理和过程管理科学有效，质量分析与改进方面实施到位，在质量管理上已处于领先地位。
　　记者：那么，在具体的质量管理上，你们主要抓了哪几个方面？
　　王健敏：质量是企业的生命，为此我们将质量管理作为企业发展的战略核心，成立了质量管理领导小组，并通过宣传教育和制度保障，提高了员工的质量意识和责任意识，并采取四大措施狠抓质量。一是加强制度建设，明确质量管理规范。公司制订了全面、系统的《质量管理手册》，对产品科研、生产、加工、营销等每一个环节进行严格的规范、管理和监督。二是提高全体员工的质量安全意识。通过多种形式的教育，在全公司上下树立以质量谋发展的生产经营理念。公司还专门组织中层以上管理者去著名培训机构——时代光华进行中长期培训，并针对各个部门业务特色分别进行专业知识培训。全力开发“智能”资本，以提高质量安全管理水平，从人才与知识培养上获取质量效益。三是改善硬件设施，提高生产水平。三年多来，分别对生产、加工、检验等环节的基础设施及仪器设备进行了改造和完善，确保了产品的高质量。如针对近年来因晒场严重不足使种子未能及时晒干的新问题，通过新添四台烘干机等设备，确保了种子收购质量。四是完善生产经营档案，建立质量追溯制度。集团要求生产基地都要建立生产档案，分户造册；各分公司、经营部都建立规范的经营档案，一旦出现质量问题便于质量追踪和查询，确保管理规范化。五是实施全程质量控制与监督。重点在种源、计划、田间隔离、田间检查验收、种子收晒、种子收购、仓贮保管、加工精选、出库登记等九个环节把好关。同时严格实行种子生产连环保证金、种子质量保证金、样品大田种植鉴定等三项制度，还做到了“五统一”即统一隔离条件、统一划定种子田片、统一供应亲本种子、统一供应药剂、统一技术指导。另外，为切实提高农资产品质量，对农资产品从生产、检测、包装、销售等过程进行了全程质量跟踪，发现问题，及时解决，把质量问题控制在源头。六是加强科技合作，严把产品源头关。近年来，集团与中国水稻所、浙江大学、省农科院、浙江海洋学院、省淡水水产研究所和美国化学技术公司等国内外知名科研院校建立了中长期合作关系，保证源头产品品质，提高产品质量档次。
　　记者：这几年“勿忘农”品牌越来越响，是否与强有力的技术支撑和先进的质量管理有着密切的关系？
　　王健敏：是的。由于有了质量保障，我们的品牌知名度越来越高，产品受到客户和农民的欢迎，销售范围不断扩大，销售额也逐年递增，今年上半年达到近亿元。去年还被认定为“中国种业五十强”企业。同时，我们还重视宣传，创新品牌的宣传方式。如公司在不断改进产品包装的过程中，加入了凸现企业品牌的内容，在公司出品的具有自主知识产权的新品种包装上都印有育种家的头像，主动承担质量责任，增加品牌内涵。如今，借着种业体制改革的东风，我们的品牌提升之路会越走越宽。
　　记者：在即将到来的新年度里，“勿忘农”在质量管理上又将推出哪些新动作？
　　王健敏：浙江勿忘农种业股份有限公司不久前已经成立，我们将进一步加强自律，规范种子生产经营行为，无愧于省级诚信农资示范企业的荣誉。同时将加大力度做好三项工作：一是推广形象识别系统。公司将在扩大营销网点过程中，制订经营部、加盟店的规范管理制度，统一门店标识，严格进货渠道，对缺陷品种率先实行召回制度。第二项工作是加强硬件建设，提高检验水平。公司将在原有基础上完善标准种子检验室，聘请和培训检验员，加强过程检验，加强质量控制，不合格的种子一律不准包装供应。还有一项重要工作是售后服务。我们将把种子纯度鉴定结果及时通报给客户，使客户放心用种。将对种子和农资产品及时进行质量回访，对客户可能反映的质量问题妥善予以解决。把质量管理工作继续抓紧抓实，以质量求生存，以服务求发展。